NECは、情報通信におけるデータやデジタルテクノロジーを活用する社会ソリューション事業に注力しています。その一環として、企業・官公庁・通信事業者向けにサーバー・ストレージを提供し、クライアントのビジネス拡大を支援しています。
NECの保守延長サービスに関する例として、ベンダー企業のデータライブが行っている、NECの保守延長サービスには、「NECサーバEOL/EOSL保守」「NECストレージEOS/EOL保守」「NECネットワークEOS/EOL保守」が挙げられます。
本体のほかディスクやモジュールなど交換パーツを多数取り揃えて修理に備えています。
EOS/EOLを迎えたNECのサーバ?・ストレージ・ネットワーク機器の延命、延長保守を行うサービスです。
たとえば、Express5800シリーズの様々なサーバの保守にも対応しています。
クライアントはSierです。本来予定には無かったシステムの保守延長を迫られており、保守契約も8年目となるため保守継続が難しい状況でした。
そこで、第三者保守に切り替えたところ、利用中のシステムの機器は、交換用保守パーツ確保可能な機種であったため、保守対応は可能であり、メーカー保守と同等のサービス提供が受けられました。
※参照元:データライブ
クライアントはSierです。保守切れ対象のNECサーバー、ストレージは、システム更改の都合上、6ヵ月間の維持が課題のため、Storageの保守対応について懸念を抱いていました。
対して、在庫に保守パーツとして使用可能な機種を保有しており、配備期間に1ヵ月半~2ヶ月間要することを了承の上で、システム更改を実施できました。
※参照元:データライブ
クライアントはソフトウェア開発企業。メーカー保守終了後における第三者保守を検討していました。その際リスクに感じていたことは、保守パーツの在庫切れを起こすのではないかということ。
第三者保守企業を数社選定した中で、契約企業に向けて専用保守パーツを最寄りの拠点にストックしている企業を選び、リスク回避に成功しました。
※参照元:ブレイヴコンピュータ
NECはExpress5800シリーズというPCサーバを多数取りそろえています。オフィスや店舗、用途や規模や設置方法など、利用者のニーズに対応できる点が強みです。
ラックサーバやタワーサーバは幅広い用途に対応できます。高可用性で省電力がメリットの無停止型ftサーバ、小規模で組み込み用途、長期に利用したいならバリューモデルなども提供可能。
PCサーバ以外に、エンタープライズサーバとしてNX7700i(UNIXサーバ)やNX7700シリーズ、メインフレームやスーパーコンピューター(HPCサーバ)のSX-Aurora TSUBASA、LXシリーズもあります。
エッジサーバのマルチアクセス・エッジ・コンピューティング(MEC)など。無停電電源装置、仮想PC型やサーバベース型に対応できるシンクライアント、ラックマウントやバックアップ製品からオプション製品まで幅広く取りそろえています。
Express5800シリーズを代表する製品が水冷サーバです。2004年に誕生し、パソコンレベルの設置面積でスリムな点と静音ニーズを満たしてきました。
1990年代までは専用のサーバルームが必要になる大きな製品がほとんどでしたが、2000年代以降は新しい製品が登場し、さまざまな場所に置かれるように。どこでも設置できるサーバが欲しいというニーズに応えられる製品として、水冷サーバが提供されています。
防塵フィルターやラックへのコンバージョンキットもオプションで用意し、あらゆる場所に設置できます。静音性能もポイントです。通常のサーバが図書館レベルの40~50デシベルとすると、冷水サーバは30デシベルを実現。
コンパクトで静音以外に、最大32ḠBのメモリも搭載できる拡張性も強みで、6台のHDD/SSDを内蔵可能。オフィスだけではなく、店舗のレジ横にも置けてさまざまな用途で活躍します。
NECサーバやNECワークステーション、NECパソコンシリーズまで、万が一データに関連するトラブルが起きたとき、論理障害と物理障害に対して復旧作業が可能です。早急にデータ復旧をしたいときでも、最短納期の相談にも乗ってくれます。
Express5800シリーズ、NX7700シリーズ、CX5000シリーズなど、データストレンジのメンテナンス中にトラブルが起きたときでも早急に相談に乗ってくれるのです。RAID、NASでも対応でき、復旧のためのアドバイスもしてくれます。初期診断無料、キャンセル無料のため相談しやすいのもポイントです。
Express5800シリーズを筆頭に、多種多様なサーバを用意しています。スーパーコンピューターもあるため、多くのニーズに応えられるラインナップです。
| 会社名 | 日本電気株式会社 (英文: NEC Corporation) |
|---|---|
| 主な事業内容 | 社会公共事業、社会基盤事業、エンタープライズ事業、グローバル事業 |
| 設立年 | 1899年 |
| 実績に 関する表記 | 不明 |
| 対応地域 ・拠点 | 全国 |
全国に対応する第三者保守会社の中で、保守の種類が2種類以上あり、パーツのストックが10,000点以上の会社を選定。その中でも「障害時のスピード」「実績」「品質」というポイントで、おすすめの3社ピックアップしました。

引用元:ブレイヴコンピュータ公式HP
https://www.brave-com.jp/

引用元:データライブ公式HP
https://www.datalive.co.jp/

引用元:ネットワンネクスト公式HP
https://www.netone-next.co.jp/service/maintenance/
【選定条件】
2024年2月29日時点、Googleで「第三者保守サービス」と検索して表示された公式HPのうち、第三者保守サービスを行っている25社を調査。「全国対応」「パーツ備蓄量が10,000点以上」「保守の種別が2種類以上」の会社のうち、以下の理由から3社を選定しました。
さらに、以下の理由から3社を選定しました。
ブレイヴコンピュータ:全国の主要都市にある拠点に、顧客の専用保守パーツをストックし、最速オンサイト保守時間を実現
データライブ:第三者保守の対応実績が最も多い
ネットワンネクスト:ハイエンド機器や大型設備機器の第三者保守に加えて、再生品の販売(ECサイト)やレンタルなど網羅的にサービスを提供
※最速2時間の対象:東京23区、平日8時から20時。対象機器:富士通PRIMERGY/ETERNUS