| 会社名 | シーティーエス |
|---|---|
| 主な事業内容 | コンピュータシステム、OA/SA/FA機器の保守・導入・設置など |
| 対応可能な機器メーカー | 公式サイトに記載なし |
| 設立年 | 2009年 |
| 実績に 関する表記 | 公式サイトに記載なし |
| 対応地域 ・拠点 | 日本国内全エリア(※1) |
※1 公式サイトより https://www.e-cts.jp/outsourcing/
IT分野における縁の下の力持ちとして、保守サービスをメインに効率的かつ安心して運用できる仕組みを提供するシーティーエス株式会社。WindowsNT4.0やWindows2000などの旧OSでの稼働システムの延命に対してはFANATICの技術を活用しながら、クライアントの環境に合った最適な提案を実施。SI企業向けに第三者保守サービスも提供しています。
第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。
保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。
保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選
「旧OS稼働のハードウェアの老朽化」「リプレースの費用面」「ハードウェアに依存するアプリケーションのため移行が難しい」「ハードウェアのサポート切れ」といった様々な問題に対し、シーティーエスではFANATICが持つシステム延命技術を活用。
P2P型の移行により、データ・アプリケーション・OS・ドライバなどがそのまま新しいサーバーで稼働できるというメリットがあります。
サーバー停止時間も最短3〜5時間となっており、スムーズな移行作業ができるのも強みといえるでしょう。
シーティーエスでは、SI企業向けに24時間365日対応の第三者保守サービスも提供。
コールセンター業務、ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク保守、複数メーカー機器の一括保守など、クライアントの要望に応じたサポートが可能となっています。
スポット対応は行なっていませんが、全国の協力会社との連携によって対応エリアは日本全国をカバーしています。
1999年から稼働しているWindowsNTServer4.0業務制御サーバーの老朽化に伴う最新OS搭載のハードウェアへの移行に際して、当面のシステム運用リスク低減のためWindowsNTServer4.0が動作するFANATIC製サーバーを提案。新システム稼働までの数年間の継続使用が可能となりました。
※参照元:シーティーエス
シーティーエスでは保守サービス以外にも、データ復旧・消去、パソコンやオフィス用品などの買取・運搬・廃棄処理といった「商品サービス」や、PCの保守管理やトラブル発生時にサポートセンター対応、社内システムのウイルス・セキュリティ対策の提案といった「一般中小企業向けITサポート」などを提供しています。
第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。
全国に対応する第三者保守会社の中で、保守の種類が2種類以上あり、パーツのストックが10,000点以上の会社を選定。その中でも「障害時のスピード」「実績」「品質」というポイントで、おすすめの3社ピックアップしました。

引用元:ブレイヴコンピュータ公式HP
https://www.brave-com.jp/

引用元:データライブ公式HP
https://www.datalive.co.jp/

引用元:ネットワンネクスト公式HP
https://www.netone-next.co.jp/service/maintenance/
【選定条件】
2024年2月29日時点、Googleで「第三者保守サービス」と検索して表示された公式HPのうち、第三者保守サービスを行っている25社を調査。「全国対応」「パーツ備蓄量が10,000点以上」「保守の種別が2種類以上」の会社のうち、以下の理由から3社を選定しました。
さらに、以下の理由から3社を選定しました。
ブレイヴコンピュータ:全国の主要都市にある拠点に、顧客の専用保守パーツをストックし、最速オンサイト保守時間を実現
データライブ:第三者保守の対応実績が最も多い
ネットワンネクスト:ハイエンド機器や大型設備機器の第三者保守に加えて、再生品の販売(ECサイト)やレンタルなど網羅的にサービスを提供
※最速2時間の対象:東京23区、平日8時から20時。対象機器:富士通PRIMERGY/ETERNUS