スータブル・ソリューションズ

スータブル・ソリューションズのITアウトソーシングDATA

※1 公式サイトより　https://www.suitable.co.jp/lp/

Windows95の時代からITサポートサービスに特化する業界のパイオニア的存在であり、システム構築・システム保守・ネットワーク保守において20年以上の実績・ノウハウを持っています。エンジニアは全て正社員を採用しており、中小企業経営において必要なIT機器やシステムほぼ全てに対応できる幅広い知識を身につけたスタッフが、長期に渡ってクライアントをサポート。導入企業の継続率95％以上という顧客満足度の高さが、その信頼性を証明しています。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

スータブル・ソリューションズのITアウトソーシングに関する特徴

1クライアントに対し2名の担当者がサポート

スータブル・ソリューションズのエンジニアは全て正社員であり、さらに1クライアントに対してメインとサブ2名体制でサポートを実施。クライアント毎の業務内容やシステムに関する情報をしっかり共有するなど、システム運用のパートナーとしてより手厚いサポートが期待できます。

ホスピタリティの高い親切な対応

サポートの実施に際しては、まずクライアントのIT環境の全体像を把握することから始め、「お客様システム現状カルテ」を作成。さらに都度発生した作業報告では、専門知識がなくてもどんな作業をしたのかが把握できるような説明を徹底。困ったことがあればなんでも相談できる安心の保守サービスにこだわっています。

スータブル・ソリューションズのITアウトソーシング事例

OSのバージョンUPに伴う様々な課題を解決

Windows XPのサポートが終了するタイミングでWindows OSのバージョンUPのための環境移行を検討したが、PCの入れ替えや管理システムが対応できないなど様々な課題が発生。そこでスータブル・ソリューションズに相談した結果、Windows7に移行する提案を受け、さらにITのアウトソーシングも依頼。専門的な作業を全て任せることができ、またコストダウンにも成功しました。

※参照元：スータブル・ソリューションズ

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

スータブル・ソリューションズのその他のソリューションについて

スータブル・ソリューションズのシステム構築は、必要以上に高性能な機器を提案したりせず、無駄なコストを省いた提案を行なってくれます。また、OBC・PCAの正規販売パートナーに認定されており、会計や販売管理といった基幹業務のシステム構築も安心して任せられます。それ以外にも、ビジネスフォン・複合機といったIT周辺サービや、オフィス移転やパソコン・サーバーの廃棄など、より良いオフィス環境を作るサポートも行なっています。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る