| 会社名 | 国際産業技術 |
|---|---|
| 主な事業内容 | IT機器販売 |
| 対応可能な機器メーカー | Sun (Oracle)/富士通/HPE/DELL EMC/DELL/IBM/Cisco/YAMAHA/f5/Juniper/Extreme/BROCADE/NetScreen Technologies |
| 設立年 | 1986年(中古販売は1993年) |
| 実績に 関する表記 | 記載なし |
| 対応地域 ・拠点 | 全国105拠点(※) |
1986年創業以来、国内外のネットワークを生かした製品・部品の調達力が強みです。取り扱い可能なメーカーは、富士通、ORACLE、HP、DELL、IBM、BROCADEなどで、ISO基準の高品質な管理体制の手厚いサポートが特徴です。
第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。
保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。
保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選
1986年の創業以来、国内外の各ベンダのハードウェア・ソフトウェア製品から中古製品・保守パーツまで、様々な製品・部品を調達して提供しています。
取り扱い可能なメーカーは、富士通、ORACLE、HP、DELL、IBM、Sun micro systems、CISCO、YAMAHA、f5、Juniper Network、Extreme network、BROCADEなどです。
KSGの保守サービスは、日本全国105拠点のみならず、海外パートナーとの協業により、お客様の海外拠点まで対応できます。このような体制による手厚いサポートが特徴です。
他社で購入した機器でも保守サービスにご加入可能で、ISO基準の高品質な管理体制です。
KSG(国際産業技術)の第三者保守・EOSL保守サービスに関する事例が見当たりませんでした。
KSG(国際産業技術)では、ストレージ・ネットワーク機器・サーバ・ワークステーション等の売買をはじめ、レンタルサービス、保守サービス、各種ソリューションの提案まで、トータルITソリューションを提供しています。
常設展示場「大手町ITパビリオン」内には、サーバソリューションのための展示店舗「コンピューターのおっと(OTTO)」があり、ITベンダーと協創して、ハードウェアの導入、システム検証・デモンストレーション、コンサルティングスペースを完備しています。
プロフェッショナルファポートは、KSGの専門スタッフがお客様のIT周辺に関する「困った」をサポートするサービスです。
KSGが導入した機器に障害を起きた際の切り分けや、各ハードウェア保守サービス窓口との取次など幅広い要望に応えています。またIT管理の専門知識があまりない、というお客様に対しても、導入機器のマルチベンダー運営保守をサポートします。
機器納品の際、KDGでパーツ組み込みやRAID設定、OSインストール、初期パラメータ設定などの事前キッティングを行ってから納品するサービスです。初期設定はお客様のニーズに応じてセッティングします。
現場で余分なゴミを出さず、導入作業をKSGが代行することで、必要最低限の時間とスペースで設定・導入が可能。また構築作業についても相談や設計、構築に至るまで幅広くサポートしています。
KSGでは高可用性クラウドサービスを提供できます。ファイルサーバの運用やバックアップ環境構築など、導入から運用まで一貫したサービスを提供しています。
第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。
全国に対応する第三者保守会社の中で、保守の種類が2種類以上あり、パーツのストックが10,000点以上の会社を選定。その中でも「障害時のスピード」「実績」「品質」というポイントで、おすすめの3社ピックアップしました。

引用元:ブレイヴコンピュータ公式HP
https://www.brave-com.jp/

引用元:データライブ公式HP
https://www.datalive.co.jp/

引用元:ネットワンネクスト公式HP
https://www.netone-next.co.jp/service/maintenance/
【選定条件】
2024年2月29日時点、Googleで「第三者保守サービス」と検索して表示された公式HPのうち、第三者保守サービスを行っている25社を調査。「全国対応」「パーツ備蓄量が10,000点以上」「保守の種別が2種類以上」の会社のうち、以下の理由から3社を選定しました。
さらに、以下の理由から3社を選定しました。
ブレイヴコンピュータ:全国の主要都市にある拠点に、顧客の専用保守パーツをストックし、最速オンサイト保守時間を実現
データライブ:第三者保守の対応実績が最も多い
ネットワンネクスト:ハイエンド機器や大型設備機器の第三者保守に加えて、再生品の販売(ECサイト)やレンタルなど網羅的にサービスを提供
※最速2時間の対象:東京23区、平日8時から20時。対象機器:富士通PRIMERGY/ETERNUS