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セキュリティ情報研究所

セキュリティ情報研究所のシステム障害119番DATA

会社名セキュリティ情報研究所
主な事業内容コンピュータソフトウエア業及びシステムインテグレーションなど
対応可能な機器メーカー公式サイトに記載なし
設立年1987年
実績に
関する表記
公式サイトに記載なし
対応地域
・拠点
公式サイトに記載なし(※1)

企業年金の業務委託や、関連する経理システム・業務処理システムを提供する政令指定法人です。それ以外にも現在使っているサーバーの故障やシステムトラブルに対応する保守サービス、Magicで作成したシステムの保守や他システムへの移行サービスなどを提供しています。出張なしでのシステム確認は無料で対応してくれますので、使い慣れたOSやサーバーを引き続き使用したいという方は一度相談してみてはいかがでしょうか。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

セキュリティ情報研究所のシステム障害119番に関する特徴

システムの継続使用の提案・設定を実施

セキュリティ情報研究所のサービス「システム障害119番」は、MS DOSやWindows NTサーバ上で動くシステムなど、以前から使い続けているシステムの継続使用に関して、これまで通りの運用を行なうための提案・設定を行なってくれます。

それ以外にも、新しいサーバーOS移行に伴うトラブルや、システムトラブルに対応できる人材がいないなど、システムに関する様々な問題について相談することが可能。

月額利用でより費用を安く抑えられる「基本保守サポート」、問題が発生した場合のみ依頼できる「スポットサポート」、システム稼働を遠隔監視する「24時間監視サポート」など、クライアントのニーズに応じたサポートプランも準備されています。

セキュリティ情報研究所のシステム障害119番事例

セキュリティ情報研究所のシステム障害119番に関する事例はありませんでした。

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

セキュリティ情報研究所のその他のソリューションについて

セキュリティ情報研究所では、サーバー管理者が常駐していない会社などに対して、システムやホームページを常時リモート監視して障害・エラーの発生防止もしくは復旧支援を行なう「24時間365日監視・保守サービス」を提供。夜間のみ・休日のみなど要望に合わせた対応も可能となっており、サーバ管理者の負担軽減やダウンタイムの短縮が期待できます。

また、dbMAGIC V4.3やuniPaaSといったMasicで作成したシステムの保守や他のシステムへの移行サービスも行なっています。

なお、セキュリティ情報研究所は企業年金などの業務委託に関して厚生労働大臣より正式に指定を受けた政令指定法人であり、企業年金の業務委託を行なうためのシステムや経理クラウドサービスの提供、厚生年金基金解散後の企業年金基金の設立支援、さらに中小企業経営管理システム「ユニット経営」の提供といったサービスも行なっています。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る

注目!第三者保守の専門業者一覧を見る
保守の種類やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービス3選

全国に対応する第三者保守会社の中で、保守の種類が2種類以上あり、パーツのストックが10,000点以上の会社を選定。その中でも「障害時のスピード」「実績」「品質」というポイントで、おすすめの3社ピックアップしました。

最寄りの拠点から
自社エンジニアが駆付け
スピード
重視して会社を選ぶなら
ブレイヴコンピュータ
フィールドワン

引用元:ブレイヴコンピュータ公式HP
https://www.brave-com.jp/

注目ポイント
  • お客様の最寄りの拠点に契約顧客ごとの専用パーツを常時ストック。東京23区なら最速2時間、そのほかエリアも最短4時間でオンサイト保守(※)が可能
  • 24時間365日自社エンジニアがスタンバイ。パートナーを経由しないため、障害状況をしっかり把握したエンジニアによる素早い対応が実現
保守の種類
  • オンサイト保守
  • センドバック保守
  • スポット保守
全国2,000社10万台
をサポート
実績を重視して
会社を選ぶなら
データライブ
データライブ

引用元:データライブ公式HP
https://www.datalive.co.jp/

注目ポイント
  • 金融・通信・電力・公共などの社会インフラ企業を含む、全国2,000社10万台以上(※)の実績で、IT機器の長期稼働を支援
  • 社会インフラ企業の支援のため、自社工場内でパーツを修理・整備し、全量で品質検査&情報保管。保守手順の確立や障害対応専門の部門の保持など、保守品質全体の向上にも貢献
保守の種類
  • オンサイト保守
  • センドバック保守
    (パーツ保守)
ハイエンド機器・
大規模環境にも精通
品質を重視して
会社を選ぶなら
ネットワンネクスト
ネットワンネクスト

引用元:ネットワンネクスト公式HP
https://www.netone-next.co.jp/service/maintenance/

注目ポイント
  • ハイエンド機器や大規模環境にも対応可能な第三者保守のほかに、レンタルやECサイトを活用した中古再生品の販売まで、網羅的なサービスを提供
  • 保管している部材は明確な受入・出荷基準により検査し、良品と確認されたもののみを取り扱い。メーカーと遜色ない品質を担保
保守の種類
  • オンサイト保守
  • センドバック保守

【選定条件】

2024年2月29日時点、Googleで「第三者保守サービス」と検索して表示された公式HPのうち、第三者保守サービスを行っている25社を調査。「全国対応」「パーツ備蓄量が10,000点以上」「保守の種別が2種類以上」の会社のうち、以下の理由から3社を選定しました。

さらに、以下の理由から3社を選定しました。

ブレイヴコンピュータ:全国の主要都市にある拠点に、顧客の専用保守パーツをストックし、最速オンサイト保守時間を実現

データライブ:第三者保守の対応実績が最も多い

ネットワンネクスト:ハイエンド機器や大型設備機器の第三者保守に加えて、再生品の販売(ECサイト)やレンタルなど網羅的にサービスを提供

※最速2時間の対象:東京23区、平日8時から20時。対象機器:富士通PRIMERGY/ETERNUS