ベル・データ

ベル・データの第三者保守DATA

ベル・データ株式会社では、ハードウェア保守やアプリケーション保守などのサービスを提供しています。そのほかにもクラウドサービスやインフラ構築サービスなども行っており、ITプロフェッショナルとしてワンストップサービスの提供を実現しています。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

ベル・データの第三者保守に関する特徴

IBM iに特化したハードウェア保守サービスを提供

ベル・データでは、IBM i搭載PowerSystems（AS400）の保守サービスを提供しています。長年の実績からワンストップサービスをコンセプトとしており、サーバーやネットワーク、パソコン、プリンターなど幅広いハードウェア保守が可能。メーカーの保守サービスが終了した場合の保守にも対応しているため、ハードウェアの導入からメーカー保守サービス終了後まで長期的なサポートを依頼できます。

問い合わせには単一窓口で技術員が対応

たとえばシステム障害が発生した時、保守会社にはスピーディな対応が求められます。そこでベル・データでは、各機種それぞれではなく単一の窓口を用意しており、問い合わせ時点から技術員が対応。そのため、「トラブルが発生したのにどこに問い合わせればいいのかわからない」「問い合わせをしても各部署をたらいまわしにされる」「技術員に対応してもらうまでに時間がかかる」という不安がありません。

アプリケーション保守も充実

ベル・データではハードウェア保守のほか、アプリケーション保守にも対応しています。なかでも「Rimini Street（リミニストリート）」では、メーカーの保守と同様のサポートを実施しながらも、発生する費用はメーカー保守費用の半額程度。対象となるのはSAP社、オラクル社、IBM社、MS社のソフトウェアです。 なお、自社で導入した独自のプログラムにも標準サポートにて対応可能。顧客ごとに専任のサポートエンジニアを設けていますので、スピーディな対応ができるのも魅力的です。さらに、保守期間や契約内容を希望に応じて選べるのも嬉しいポイントです。

ベル・データの第三者保守事例

長年頼ってきたベル・データにセキュリティ保守を依頼

食肉の卸売事業などに携わる会社の事例です。J-SOX法の適用をきっかけに、ログ収集の方法を客観的な視点で行えるよう検討することになりました。そこでベル・データの「BSAT-SECURITY」を導入。低コストかつ月額料金制であり、長年ハード保守を依頼してきたベル・データなら…という安心感もあったのだそうです。「BSAT-SECURITY」導入の結果J-SOX法を想定した社内監査をクリア。今後も内部セキュリティ対策を講じるため、ベル・データに相談していくとのことです。

※参照元：ベル・データ

ハード保守と連動したハウジングを導入

和菓子や洋菓子の製造販売を行っている会社のハウジングサービス導入事例です。同社はECサイトの再構築を検討しており、ネットワーク・各種サーバー・AS/400関連のサポートを受けていたベル・データにハウジングの提案を受けました。ハード保守と連動しているため、障害が発生した際には状況に合った保守をしてくれるのが魅力です。導入後は障害をほとんど意識することなく、安定した稼働を実現できているそうです。

※参照元：ベル・データ

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

ベル・データのその他のソリューションについて

ベル・データ株式会社では、データセンターサービスなどのアウトソーシングのほか、クラウドサービスやアプリケーション開発・保守、ハード/ソフトウェア製品の提供、インフラ構築や保守サービスなどさまざまなサービスを提供しています。これらのサービスを組み合わせたワンストップサービスを目指しており、課題調査からアフターフォローまでお任せできるでしょう。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
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