アグリード

引用元：株式会社アグリード公式HP（https://aglead.co.jp/）

アグリードは、パソコンやネットワークに関わる疑問やトラブルを一手に引き受けてくれる専門スタッフを提供する、アウトソーシング型のIT保守・第三者保守サービスを展開している企業です。「情シス担当者がいない」「IT業務が属人化して困っている」といった中小企業の課題に寄り添い、IT環境のトータルサポートを行っています。

ここでは、アグリードの特徴や第三者保守の事例について紹介します。

アグリードの第三者保守DATA

※1 アグリード運営サイト「ITボランチ」より https://itvolante.jp/about/

アグリードは、ハードウェアやソフトウェアの保守をはじめ、社内ネットワークの構築や機器の設定業務までを一貫して行う第三者保守サービス「ITボランチ」を提供しています。

日常的な保守業務はもちろん、不測の事態にも迅速に対応できるよう、リモートサポートと定期訪問サポートのプランを用意。利用した分だけ費用が発生する柔軟な料金体系を採用しているため、保守が必要なときだけスポットで依頼することも可能です。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイントです。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

アグリードの第三者保守に関する特徴

IT環境をすみずみまで調査

企業のIT環境の現状をくまなく把握するために、まずは詳細な調査を実施します。資産管理台帳を作成し、IT環境を見える化してから保守をスタートするため、日々の運用に変更や追加があった際にも常に最新の状況を管理できるようになります。

その後は、リモートサポート、定期訪問サポートのどちらかを企業が選択可能。業務形態などそれぞれの企業状況に合わせたスタイルで保守サービスを受けられます。PCトラブルからサーバ・ネットワーク保守まで、システム専任者が不在の企業でも安心できる手厚いサポート体制が強みです。

アグリードの第三者保守事例

【金融業の保守事例】
第三者保守の費用面を削減したいという希望から、アグリードの保守サービスに切り替えた金融業の事例です。
既存業者の半分以下の価格で保守サービスを任せられるようになったほか、ファイルサーバの管理運用も委託できたため、自社スタッフが本来の業務に専念できる環境を実現しました。
※参照元：アグリード運営サイト： ITボランチ「導入事例」

アグリードのその他のソリューションについて

ITコンサルティング

社内のパソコンやサーバー、ネットワークなど、ITに関するあらゆる悩みや希望をヒアリングし、最適な解決方法を提案するコンサルティング業務を行っています。将来的なDX化やAI活用の相談から、PCの活用方法、ソフトウェアの使い方といった細かなサポートまで幅広く対応。保守管理だけでなく、かゆいところに手が届く「ITのよろず相談窓口」として機能します。

Webサイトのデザイン・制作

企業の事業目的に合わせたWebサイトのデザインや制作を行っています。自社の顧客層やターゲットを明確に把握した上で、成果につながる設計を得意としています。単に制作業務を引き受けるだけでなく、集客を意識した施策やPDCAサイクルを構築し、結果にアプローチできる付加価値の高いサイトを目指して継続的にサポートしてくれます。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
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