インフォメーション・システム・サービス

IBM社のメインフレーム装置の保守を中心に、複数メーカーのハード機器を対象とした第三者保守を提供するインフォメーション・システム・サービス。現在は、ハード機器の設置から保守、買い替え、買取、廃棄まで、ライフサイクル全体をOne Stopで支援しています。マルチベンダー環境にも対応し、機器の長期運用を支えるサービスを展開しています。

インフォメーション・システム・サービスの第三者保守DATA

会社名	インフォメーション・システム・サービス
主な事業内容	ITライフサイクル保守
対応可能な機器メーカー	IBM／Lenovo／HPE／Cisco／f5／Juniper／NEC／Hitachi／Fujitsu／Oracle（Sun）
設立年	1997年
実績に 関する表記	主な顧客の約30％が金融系企業
対応地域 ・拠点	本社（東京）／大阪営業所／名古屋営業所／部品センター／技術センター

※参照元：インフォメーション・システム・サービス公式HP https://isskk.com/hoshu/

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄体制が整っているほど、障害発生時の復旧に向けた選択肢を確保しやすくなります。

保守の種別や部品のストック体制が充実した会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

インフォメーション・システム・サービスの第三者保守に関する特徴

IBM社メインフレーム装置の保守が中心

IBM社メインフレーム装置の保守を中心に、複数メーカーのハード機器を対象とした保守サービスを提供しています。元IBM技術員を中心とした保守体制を構築しており、社内では技術レベルの向上を目的とした定期的な技術教育も実施。IBM製品の保守で培った技術力を、長期的なハードウェア運用の支援に活かしています。

金融系のクライアントに対して高い運用実績

主な顧客のうち約30％が金融系企業です^※1。生命保険、損害保険、銀行など、安定したITインフラ運用が求められる金融業界の企業に保守サービスを提供してきた実績があります。金融系企業を含むさまざまな顧客のIT機器を支えてきた経験が、保守サービスの提供体制にも活かされています。

※1参照元：インフォメーション・システム・サービス公式HP https://isskk.com/hoshu/

マルチベンダー環境にも対応

ISSは、IBMをはじめとする複数メーカーのサーバー、ストレージ、ネットワーク機器などを対象に、マルチベンダー保守を提供しています。メーカーが混在する環境でも保守業務を一括して代行できるため、複数の保守窓口を個別に管理する負担を軽減できます。また、主要な保守部品を顧客スペースに保管する「保守用部品ストックサービス」も用意されており、障害修復時間の短縮を支援しています。

インフォメーション・システム・サービスの第三者保守事例

インフォメーション・システム・サービスの公式サイトでは、第三者保守・EOSL保守そのものに関する具体的な事例は確認できませんでした。

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

インフォメーション・システム・サービスのその他のソリューションについて

第三者保守サービスに加えて、機器販売・買取、作業サービス、マネジメントサービス、無線ネットワーク構築、ITソリューションなど、ITインフラの導入から運用までを支援するサービスを提供しています。ハード機器のライフサイクル全体を見据えたOne Stopの支援体制が特徴です。

機器販売・買取ではIBM社汎用機などのコンピュータ機器を取り扱い、作業サービスでは機器の設置・移設・廃棄に加えて、ケーブル敷設や結線、ラッキング、データ消去などにも対応しています。また、マネジメントサービスでは監視サービスを軸に、ヘルプサービスやリモート支援などを提供しています。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

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