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ISSの第三者保守DATA

IBM社のメインフレーム装置の保守を事業の中心とする第三者保守業者、ISS。元IBMのエンジニアが在籍することからIBM社の機器の保守を得意としています。他のメーカーにも対応は可能で、複数ベンダー機器の保守を一括して請け負い、保守サポートの総合窓口として機能することができます。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

ISSの第三者保守に関する特徴

IBM社メインフレーム装置の保守が中心

大型コンピュータシステムであるIBM社のメインフレーム装置の保守がISSの第三者保守事業の中核となっています。そのほかのメーカーの製品に対しても保守サービスは提供していますが、元IBMのエンジニアが在籍していることもあり、IBM製品の保守について特に高いレベルのサービスを提供している業者です。

金融系のクライアントに対して高い運用実績

ISSのクライアントのうち、約3割が金融系企業となっています(2021年4月調査時点、公式サイトより)。銀行はもちろんのこと、生命保険や損害保険と行った確実かつ安全な運用が求められる業種で支持されているISS。安全性の高い保守サービスを求める企業では、ISSのようなサービスは検討する価値があるのではないでしょうか。

マルチベンダー環境にも対応

複数メーカーの機器を使っている環境、いわゆるマルチベンダー環境では、保守管理も複雑になりがちです。ISSは、マルチベンダー環境であっても保守業務を一括して請け負うことができます。保守の窓口はすべてISSに一本化できるので、コストの大幅な削減が可能になります。

ISSの第三者保守事例

ISSの第三者保守・EOSL保守サービスに関する事例はありませんでした。

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

ISSのその他のソリューションについて

ISSでは第三者保守サービスのほかに、ITインフラの総合的なマネジメントサービスを提供しています。24時間体制の監視サービスをはじめとして、クライアントごとにカスタマイズしたサービスを提供し、ITインフラの維持やコストの削減などの総合的なマネジメントが可能です。

またシステムの設置・移設や、リプレース時の機器販売・買取りなど、IT機器のライフサイクル全体をワンストップで請け負っています。そのため、サービス全体を指してITライフサイクル保守という形でサービスを提供している会社です。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る