SAT(エスエーティ)

SATの延命保守DATA

会社名	エスエーティ
主な事業内容	第三者保守
対応可能な機器メーカー	ORACLE(Sun)／HPE／DELL／IBM/Lenovo／富士通／日立／NEC／DELL EMC／NetApp／CISCO／Brocade／F5／Juniper／アラクサラネットワークス／Supermicro／Extream／ヤマハ
設立年	2006年
実績に関する表記	保守サポート実績は10年以上(※1)
対応地域・拠点	協力パートナーと連携し、都市圏に対応（東京、名古屋、大阪、福岡周辺)(※2)

※1 公式サイトより　https://www.sat-corp.jp/operation ※2 公式サイトより　https://www.sat-corp.jp/maintenance/s4p

全国規模で延命保守サービスを提供しているSAT。大型サーバーやストレージの延命保守も請け負うなど、技術力の高さがポイントとなっている業者です。全国での保守サービスを提供しており、エリアによっては24時間365日の対応も可能。サーバーやストレージのデータ消去、撤去・移設など、メンテナンス・修理だけにとどまらないサービスを提供しています。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

SATの延命保守に関する特徴

全国で24時間365日対応可能

SATが提供する延命保守は、既に全国で対応した実績があります。また24時間365日対応できるプランが利用できるので、いつ障害が発生しても迅速に保守・メンテナンスができる安心を得ることができます(2021年4月調査時点、公式サイトより)。ただし、地域によっては24時間対応が利用できないこともあるので注意が必要です。

またサーバーやストレージの保守については、延命保守だけでなく、撤去時にデータ消去を依頼することもできます。同時に、新しく入れ替えるサーバーの構築サービスも提供。延命保守から撤去・新システム構築まで、一貫してSATのサービスで効率よく運用できる点は見逃せません。

大型サーバー・ストレージの保守にも対応

他社との違いとしてSATが挙げているのは、大型サーバーやストレージの延命保守についても実績がある点です。10年以上にわたってIT機器の保守サービスを提供しているSATなら、数百台に及ぶサーバーの保守も実績があります(2021年4月調査時点、公式サイトより)。

メーカーが部品供給のみ行う場合の作業代行も可能

メーカーによっては、保守契約の内容が部品の供給のみというケースがあります。現場での交換・修理作業はクライアント自身で行わなければなりません。そういったケースでも、SATならクライアントに代わって保守部品の交換作業をしてくれます。交換作業まで提供していないメーカーの製品を使っている企業は、SATの延命保守の存在を頭に入れておくとよいでしょう。

SATの延命保守事例

障害時のリスクが大きい機器の延命保守を担当

情報通信業において、機器が故障したときの影響が大きかったので、リスクを抑えられる保守サービスが必要だったという事例。経験豊富で技術力がある第三者保守ベンダーとして、SATが選ばれ、対応することに。保守実績や、全国規模でのサービス提供がクライアントに評価されたほか、その後の対応も満足いくものだとコメントされました。

※参照元：エスエーティ

コスト削減のためのIT機器長期運用に対応

金融業のクライアントにおいて、システム運用コスト削減のために現状のIT機器の長期運用をSATに依頼した事例。国内外メーカー出身の技術者がSATに多く在籍していることが高く評価され、延命保守の依頼を受けました。
保守部材が調達できる限りは、メーカー保守の期限を超えて継続利用することが可能。海外メーカー機器でも、メーカー保守終了から5年以上の保守を提供している実績があります。

※参照元：エスエーティ

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

SATのその他のソリューションについて

IT機器の長期運用やコスト削減のほか、サーバ構築やシステムの監視、バックアップソリューション、またIT業務のアウトソーシング、ITシステムの移設や撤去もSATに依頼することができます。昨今のニーズの増加に応えて、テレワークのための中古パソコンのレンタル・販売や、社員の自宅PCをシンクライアント化するUSBメモリなど、在宅勤務への対応サービスも提供しています。

運用管理代行／ITインフラ運用監視サービス

情報システム部門となり、運用管理全般を代行する「IT管理さっと丸!™」を提供しています。基本メニューはエクセルやメールやインターネットに関するお問い合わせ窓口や、ユーザー情報管理をパスワード忘れの対応代行。ソフトウェアやインストールや削除、ライセンス登録を任せることができ、障害が発生した場合も問題の特定と修理の手配を対応してくれます。

オプションとして、IT機器やソフトウェアのライセンス管理の代行、セキュリティ対策や機器選定もOK。ITインフラ運用監視サービスもあり、リモート監視環境の構築とオンサイト保守、SATによる監視まで状況に合わせて柔軟な提案をしてくれます。重要システムのダウンタイム短縮、システム監視のためのコスト削減、導入から保守まで任せられるのが魅力です。

システム設計／システム構築サービス

システムコンサルティング部が、基本から詳細までシステム設計を請け負ってくれます。技術者はITメーカーや大手SIer経験者で、サーバー、サーバー仮想化、パブリッククラウドなど幅広く対応できます。バックアップ装置、ミドルウェアのバックアップ・監視、アンチウイルス、DB管理やHAクラスタなども範囲内です。

そのほか、ログ管理ツールやユーザ管理と認証、ロードバランサー、セキュリティなどもカバー。ハードウェア製品の検品とキッティング、結合テストといったシステム構築サービスにも携わっており、本社ビル内検証環境専用フロア・市ヶ谷オフィス内検証スペースを活用し、エンジニアが統括するチーム体制でシステム構築を行います。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る

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