スティーカム

スティーカムの第三者保守DATA

株式会社スティーカムはシステムコンサルティング業務やシステムアドバイザリー業務、第三者保守などを行っている会社です。機器保守サービスは2003年より開始しており、全国を対象とした保守体制を確立しています。株式会社スティーカムは本社と物流センターを東京都に置き、他企業と連携することでスピード感のある保守サービスの提供を実現しているようです。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

スティーカムの第三者保守に関する特徴

IBMをはじめとするさまざまな機種メーカーに対応

スティーカムではさまざまな機種やメーカーに対応しています。なかでもIBM（Lenovo）やCISCOではサーバ・プリンタ、PCともにオンサイトやセンドバック、代替機提供などの保守サービスを提供可能。そのほかにもHPやDell、Sun、NEC・Fujitsuなどにも対応していますが、サービス内容については要問合せとなっています。

なお、代替機や保守部品などが入手困難な場合は保守サービスを受けられないこともあるため、第三者保守を受けたい機器がサービス対象かどうかを確認しましょう。

オンサイトやセンドバック対応も可能

スティーカムではオンサイトの保守サービスを提供可能です。機器のトラブル発生時には担当スタッフが現地まで駆けつけてくれるため、スピーディな対応を期待できます。
また、センドバックの代替機をコールドスタンバイさせることも可能。稼働中の機器と同じ構成をした代替機を現地に待機させておけるため、機器トラブル時でも業務を止めることなく対応できます。

品質にこだわった保守サービスを提供

スティーカムでは保守サービスで利用する代替機や保守パーツの品質チェックを行っています。また、保守サービスを行うスタッフはメーカー保守技術スタッフと同等のスキルを保持。延伸保守中でもメーカー保守とレベルの変わらないサービスを心がけています。

スティーカムの第三者保守事例

スティーカムの公式サイトでは、第三者保守事例の記載が見つかりませんでした。

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

スティーカムのその他のソリューションについて

スティーカムでは第三者保守のほか、IBM製品の調達や導入、サーバーPCの買取、IT機器リユース、データ消去、IT人材サポートなども行っています。
とくにIT人材サポートでは調査分析サービスや戦略立案支援サービス、導入支援サービスなどがあり、企業に合ったサポート内容を提案しています。そのため、「ITシステムや業務プロセスの策定をしたい」という企業におすすめ。また、オプションサービスでは企業のメンバーと一緒にシステムの課題解決に取り組む「CIO・CDO・システム部門長代行サービス」も利用できます。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る