ITストレージサービス

ITストレージサービスの第三者保守DATA

※1 公式サイトより　https://www.itst.co.jp/business/

「ストレージなくしてシステムは成り立たない」という思いを掲げる、ストレージ・サーバー・NAS・ネットワーク機器に特化したオンサイト保守の専門会社です。海外メーカーやカスタム品などの第三者保守にも対応している他、メーカーとの正規契約による保守サービスも行なっています。全国6拠点での保守部材配備と複数のサテライトオフィスによって対応エリアは日本全国を網羅。駆け付け時間は各拠点より30km圏内は4時間以内を目標としています。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

ITストレージサービスの第三者保守に関する特徴

多種多様な保守サービスに対応

ITストレージサービスでは多種多様な保守サービスの実績があり、国内にオンサイト保守拠点がない海外メーカー品、正規保守が受けられないカスタム品などに対しても独自の保守サービスを提供しています。また、販売台数が少ない製品の保守費用、カスタマイズ保守が必要、英語での問い合わせが必要といった特殊なケースについても対応可能となっています。

ITストレージサービスの第三者保守事例

ITストレージサービスの第三者保守サービスに関する事例はありませんでした。

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

ITストレージサービスのその他のソリューションについて

オンサイト保守サービスについては、受付24時間365日・サービス提供4時間駆けつけ目標の「ゴールド」、受付月～金9：00～17：30・サービス提供4時間駆けつけ目標の「シルバー」、受付月～金9：00～17：30・サービス提供は翌々営業日目標の「ブロンズ」という3種類が用意されており、単年度・複数年契約どちらにも対応しています。

その他にも、センドバックやRMA（返品保証）の代行サービス、24時間365日受付の「ゴールド」と平日9：00～17：30受付の「シルバー」が選べるコールセンター、年間導入実績130台以上の実績をもつストレージ機器のインストレーション、専門知識を持った技術者による技術資料英文翻訳サービス、あらゆる記憶装置・記憶媒体を対象とするデータ救出サービス（法人向けのみ）など、専門分野の知識・経験を活かした様々なソリューションを提供しています。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る