日本アシスト

日本アシストの第三者保守DATA

日本アシストでは、保守サービス終了および保守切れ間近のサーバー・ハードウェアに関する延長保守・第三者保守サービスを提供。メーカー保守終了機器に対して、システム更新までの保守部材の確保による「つなぎ保守」を実施し、システムの継続運用をサポートしてくれます。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

日本アシストの第三者保守に関する特徴

自社スタッフによる高品質なエンジニアリング

日本アシストでは、外部企業を使わず全て自社カスタマーエンジニアが対応。研修・研鑽を積んだ自社スタッフによる高品質なエンジニアリングを提供できる体制を整えています。

保守サービスは24時間365日対応、東名阪・北海道・福岡にも拠点を構えることで日本全国に対応している他、海外での保守サービス実績も有しています。

国内外の主要メーカーほぼ全てに対応

国内のあらゆる企業・団体に第三者保守サービスを提供できるよう、サーバ関連（NEC、富士通、HP、IBM、DELL、ORACLE、HITACHI）、ネットワーク装置（BROCADE、CISCO、F5ネットワークス、JUNIPER）、ストレージ（EMC、NetApp、IBM）など、国内外の主要メーカー・主要機種に対応。

現在までに通信キャリア、金融機関、医療機関、データセンターをはじめ、ICT機器を利用する多くの企業の保守実績を有している点も、日本アシストの強みといえるでしょう。

幅広い需要に応える3つのプランを用意

日本アシストの第三者保守サービスでは、駆付け5時間目標・翌日・翌営業日といった対応スピードおよび、関東圏・関西圏・中部圏・東海圏または全国対応など、必要なサービスレベルに応じたプランを3つを用意しています。

もちろん、メーカー保守終了からシステム更新までの保守切れ期間についても、希望の期間で対応が可能となっています。

なお、定期点検やHDD返却サービスといったオプションサービスにも対応するなど、クライアント毎の課題に対して最適なソリューションを提案してくれます。

日本アシストの第三者保守事例

日本アシストの第三者保守サービスに関する事例はありませんでした。

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

日本アシストのその他のソリューションについて

システムソリューション

日本アシストにはグループ総勢170名の技術者を抱えており、アプリケーション開発、ATLASSIAN製品の販売・運用・保守、ソフトウェアテストサービス、SES（System Engineering Service）といったシステムソリューションに対応しています。

キッティングサービス

現在、多くの企業や教育機関が社員・学生に対して専用端末の貸し出しを行なっており、日本アシストではスマートフォン・タブレット端末の初期設定やアプリインストールといった設定作業（キッティング）の代行サービスにも対応。大手通信キャリア・情報通信業・販売代理店への取引実績があります。

リペア事業

日本アシストは、携帯電話修理において25年以上、1,000万台を超える実績があり、スマホ・タブレット・PCはもちろん、小型精密機器から太陽光パネルといった各種家電製品などのリペアサービスも行なっています。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る