現在、世界的にサーキュラーエコノミー(循環型経済)への移行が急務となっています。 中でもIT分野における環境対応として、「サーキュラーテック」が大きな注目を集めている状況です。
本記事では、このサーキュラーテックを実践する具体的な手法である「第三者保守」との関連性について詳しく解説します。
まずは、IT分野における循環型テクノロジーの基礎知識について触れていきます。私たちの社会を支えるITインフラと環境問題には、切っても切れない深い関係があるのです。
これまでIT業界では、製品を作り、使用し、古くなったら捨てるという「大量生産・大量消費・大量廃棄」の直線型モデルが当たり前とされてきました。しかし近年、使用済みのパソコンやサーバー、電子部品などから発生する「E-waste(電子廃棄物)」が深刻な環境問題として浮上しています。
そのまま廃棄してしまうと有害物質が自然環境を汚染するリスクがあるだけでなく、貴重な資源を無駄に消費することになりかねません。このような背景から、本来なら廃棄されるはずだったIT機器や部品を回収し、再利用や再資源化を行う取り組みが始まりました。
単にゴミの量を減らすだけでなく、地球上の資源を無駄なく循環させながら使い続ける仕組みこそが、IT業界におけるサーキュラーエコノミーの中核を担う重要な要素です。環境への負荷を最小限に抑えつつ、私たちがテクノロジーの恩恵を持続的に享受するための新しい枠組みといえるでしょう。
現在、大手商社が関連事業に本格参入するなど、サーキュラーテック市場は急速な広がりを見せています。その大きな理由の一つとして挙げられるのが、企業のESG投資(環境・社会・ガバナンスを重視する投資)やSDGs(持続可能な開発目標)への対応です。
もはや環境への配慮は一部のボランティア活動にとどまらず、企業価値や資金調達を直接的に左右する重要な経営課題となりました。特に電力を大量に消費し、多くのレアメタル(希少金属)を含むITインフラ領域において、環境負荷の低減は待ったなしの状況といえます。もし環境対応への遅れを指摘されれば、社会的な信用の低下や投資家からの評価の低下に直結する恐れがあるためです。
企業が厳しい市場競争を生き抜き、ステークホルダーからの信頼を獲得し続けるためには、サーキュラーテックの積極的な導入が欠かせないといえるでしょう。
では、企業はどのようにしてサーキュラーテックを実践すればよいのでしょうか。その有効な解決策のひとつとして第三者保守という方法を紹介します。
一般的なIT機器(サーバーやネットワークスイッチなど)は、発売から数年が経過するとメーカーによる保守サポートが終了(EOSL:End of Service Life)します。通常であれば、このタイミングでシステムが故障した際のリスクを恐れ、まだ使える状態であっても新しい機器へのリプレース(買い替え)を余儀なくされるケースが多いはずです。
しかし、第三者保守サービスを活用すれば、メーカーの公式サポートが切れた後でもシステムを安全に稼働させ続けられます。十分なスペックを持ち、正常に動作している機器を長く大切に使うアプローチは、IT機器のライフサイクル延長に直結する重要な取り組みです。
無駄な廃棄を防ぎつつ、安定したシステム運用を維持できる画期的な選択肢として、多くの情報システム部門から高く評価されています。
第三者保守の仕組みを根底から支えているのが、市場から調達した高品質な中古IT機器やパーツの存在です。専門の保守事業者は、独自ルートで調達した機器に対して厳重なデータ消去や精密な検品を行い、新品同様の品質にまで再整備(リファービッシュ)します。
こうして蘇ったリファービッシュ品を故障時の交換部材として活用することで、無駄のない資源の循環型運用(リユース)が実現する仕組みです。新しい部品を一から製造するプロセスが省かれるため、製造時に発生するエネルギー消費やCO2排出などの環境負荷を劇的に抑えられます。
限りある資源を大切に再利用し、廃棄物の削減に貢献するこのサイクルは、まさにサーキュラーテックの理念を体現しているといえるでしょう。
最大のメリットは、何と言っても大幅なコスト削減効果にあります。システム全体を新しくリプレースする場合、莫大なハードウェア購入費やデータ移行作業に伴う人件費がかかってしまうものです。
しかし、第三者保守を利用して既存のシステムを延命すれば、これらの初期費用を丸ごと先送りできます。こうして浮いた予算を、次世代システムの開発やDX(デジタルトランスフォーメーション)推進といった「攻めのIT投資」へ回す余裕が生まれます。限られたIT予算を最大限に有効活用するための合理的なアプローチといえます。
二つ目の恩恵は、地球環境の保護と企業の社会的責任(CSR)への直接的な貢献です。IT機器の寿命を延ばし廃棄時期を遅らせることで、深刻化するE-wasteの削減に確実につながります。
同時に、新しい機器を製造・輸送する過程で発生する膨大なCO2排出量も抑えられるのです。こうした具体的な環境保護へのアクションは、企業のESG経営や環境報告書(サステナビリティレポート)においてプラスの評価をもたらします。対外的なブランドイメージの向上だけでなく、環境意識の高い取引先とのビジネスチャンス拡大にも寄与する重要な要素です。
三つ目の魅力は、メーカーの都合に振り回されない「選択の自由度」を獲得できる点にあります。EOSLというメーカー側の期限に合わせて強制的なリプレースを強いられる状況は、「ベンダーロックイン」と呼ばれる望ましくない状態を生み出しかねません。 第三者保守を取り入れればこの制約から解放され、自社の事業計画や予算のタイミングに合わせた柔軟なシステム更改が可能になります。例えば「新しい拠点の立ち上げが落ち着くまで、あと2年だけ現行システムを使い続けたい」といった要望にも難なく対応できるのです。
自社のペースに適したIT戦略を描けるようになる点は、経営陣にとって計り知れない価値があるはずです。
少しでも多くのメリットを得るためには、パートナーとなる第三者保守会社の適切な選定が欠かせません。数ある事業者の中から、信頼できる依頼先を見極めるためのポイントを紹介します。
まず確認すべきは、幅広いメーカーや製品に対応できる十分なパーツの備蓄があるかどうかです。いざ障害が発生した際に、必要な交換部品が手元になければ迅速な復旧作業は進みません。
同時に、リユースパーツに対する厳しい品質管理体制が整っているかも重要なチェックポイントとなります。事前のエージングテスト(一定時間稼働させて初期不良を洗い出す検査)や全量品質検査など、徹底した品質基準を設けている会社を選びましょう。高品質なパーツを安定供給できる体制こそが、安心できるシステム運用の土台となります。
次に、自社のシステム要件に合った保守サービスが提供されているかを確認します。事業継続性が高く求められるシステムであれば、エンジニアが直接現場に駆けつけて修理を行う「オンサイト保守」が必須です。
一方、予備機があり自分たちで交換作業が可能な場合は、故障品を送って代替品を受け取る「センドバック保守」でコストを抑える手もあります。また、必要な時だけ単発で依頼する「スポット保守」など、多様な選択肢が用意されていると安心です。現場のニーズに最も適したサポート形態を柔軟に選べる事業者を探しましょう。
最後に、本記事で解説してきたサーキュラーテックと第三者保守の関連性について総括します。ここまで解説してきたように、持続可能な社会の実現に向けてITインフラのあり方も大きな転換期を迎えています。また、サーキュラーテックの観点から第三者保守を活用することで、企業は以下のような恩恵を受けられます。
コスト削減とSDGsの達成を同時に叶えるこの手法は、現代の企業にとって強力な武器となります。当サイト(Keep-IT)では、第三者保守に関する基礎知識や導入事例・各社の詳細情報を多数まとめています。自社に適した保守・延命戦略を立てるために、ぜひ他の記事や事業者比較も参考にしてみてください。
全国に対応する第三者保守会社の中で、保守の種類が2種類以上あり、パーツのストックが10,000点以上の会社を選定。その中でも「障害時のスピード」「実績」「品質」というポイントで、おすすめの3社ピックアップしました。

引用元:ブレイヴコンピュータ公式HP
https://www.brave-com.jp/

引用元:データライブ公式HP
https://www.datalive.co.jp/

引用元:ネットワンネクスト公式HP
https://www.netone-next.co.jp/service/maintenance/
【選定条件】
2024年2月29日時点、Googleで「第三者保守サービス」と検索して表示された公式HPのうち、第三者保守サービスを行っている25社を調査。「全国対応」「パーツ備蓄量が10,000点以上」「保守の種別が2種類以上」の会社のうち、以下の理由から3社を選定しました。
さらに、以下の理由から3社を選定しました。
ブレイヴコンピュータ:全国の主要都市にある拠点に、顧客の専用保守パーツをストックし、最速オンサイト保守時間を実現
データライブ:第三者保守の対応実績が最も多い
ネットワンネクスト:ハイエンド機器や大型設備機器の第三者保守に加えて、再生品の販売(ECサイト)やレンタルなど網羅的にサービスを提供
※最速2時間の対象:東京23区、平日8時から20時。対象機器:富士通PRIMERGY/ETERNUS