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ティアックシステムソリューションズ

システムの運用保守をはじめ、システム開発やハードウェア販売、コンサルティング事業まで幅広く手がけるティアックシステムソリューションズでは、どのような保守サービスを行っているのでしょうか。このページでは、ティアックシステムソリューションズの第三者保守サービスの特色やソリューションサービスについて紹介しています。

ティアックシステムソリューションズの第三者保守DATA

会社名ティアックシステムソリューションズ株式会社
主な事業内容システムの運用保守サービス/システムコンサルテーションサービス/システムの受託開発/サーバ、PC及びネットワーク機器の販売
対応可能な機器メーカーIBM/GMOクラウドEC/WAN-Sign/intra-mart/AWS/ZABBIX/kintone/Aladdin Office/VMwareなど
設立年1990年
実績に
関する表記
記載なし
対応地域
・拠点
記載なし

さまざまな業種・業界のエンタープライズから中小企業まで、広範囲にわたってICTサービスを提供している企業です。保守サービスでは、災害対策向けのリモートバックアップサービスやIBM iの運用保守サービス、Zabbixによる監視サービスを提供しているほか、サーバー仮想化やデスクトップ仮想化などのクラウドソリューションの提案も行っています。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

ティアックシステムソリューションズの第三者保守に関する特徴

IBM製品の保守管理に強みを持つ

古くからIBM i (AS/400)のサポートを行っているティアックシステムソリューションズは、IBM認定パートナー企業です。十分なサポートを受けられていない旧製品や老朽化してきたシステムなどを新しいシステムに切り替える導入支援を行っています。

自社で保守を行っていたが、定年後の後継者になる人がいないために保守運用を任せたいといったケースにも応じてくれます。

不具合や修復を日常的にサポート

システムの不具合やトラブルの修復、OSやファームウェアなどの不具合に対し、修正プログラムの適用作業やアドバイスの実施、バックアップ方法の変更など、ネットワーク機器の状態を長く安定できるよう日常的にサポート。

使用機器に合わせたレポート表示用画面の作成やネットワーク分析を行うコンサルティングサービスにも対応しており、スムーズな業務遂行を支えてくれます。

ティアックシステムソリューションズの第三者保守事例

ティアックシステムソリューションズの第三者保守に関する事例は見つかりませんでした。

ティアックシステムソリューションズのその他のソリューションについて

ITインフラの構築・コンサルティング

オンプレミス、クラウドどちらの知識にも長けているティアックシステムソリューションズでは、IT インフラの構築やコンサルテーション、受託開発も行っています。

主なクラウドソリューションはAWSとIBM Cloudで、アプリケーションの運用保守や直販体制による緊密なサポートも実施しており、導入から保守まで一貫して相談に乗ってくれます。

モバイルアプリケーション開発

LANSAツールを活用した新しいモバイルアプリケーションの開発や既存のアプリケーションの拡張などを行っています。開発できるのは、Apple iOSやAndroidのネイティブ・モバイルアプリです。

自社で1からアプリを作りたいといったニーズにも応えているとのこと。モバイルアプリの開発を見据えたデータ保守・運用も相談したい企業にとっておすすめと言えます。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る

注目!第三者保守の専門業者一覧を見る
保守の種類やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービス3選

全国に対応する第三者保守会社の中で、保守の種類が2種類以上あり、パーツのストックが10,000点以上の会社を選定。その中でも「障害時のスピード」「実績」「品質」というポイントで、おすすめの3社ピックアップしました。

最寄りの拠点から
自社エンジニアが駆付け
スピード
重視して会社を選ぶなら
ブレイヴコンピュータ
フィールドワン

引用元:ブレイヴコンピュータ公式HP
https://www.brave-com.jp/

注目ポイント
  • お客様の最寄りの拠点に契約顧客ごとの専用パーツを常時ストック。東京23区なら最速2時間、そのほかエリアも最短4時間でオンサイト保守(※)が可能
  • 24時間365日自社エンジニアがスタンバイ。パートナーを経由しないため、障害状況をしっかり把握したエンジニアによる素早い対応が実現
保守の種類
  • オンサイト保守
  • センドバック保守
  • スポット保守
全国2,000社10万台
をサポート
実績を重視して
会社を選ぶなら
データライブ
データライブ

引用元:データライブ公式HP
https://www.datalive.co.jp/

注目ポイント
  • 金融・通信・電力・公共などの社会インフラ企業を含む、全国2,000社10万台以上(※)の実績で、IT機器の長期稼働を支援
  • 社会インフラ企業の支援のため、自社工場内でパーツを修理・整備し、全量で品質検査&情報保管。保守手順の確立や障害対応専門の部門の保持など、保守品質全体の向上にも貢献
保守の種類
  • オンサイト保守
  • センドバック保守
    (パーツ保守)
ハイエンド機器・
大規模環境にも精通
品質を重視して
会社を選ぶなら
ネットワンネクスト
ネットワンネクスト

引用元:ネットワンネクスト公式HP
https://www.netone-next.co.jp/service/maintenance/

注目ポイント
  • ハイエンド機器や大規模環境にも対応可能な第三者保守のほかに、レンタルやECサイトを活用した中古再生品の販売まで、網羅的なサービスを提供
  • 保管している部材は明確な受入・出荷基準により検査し、良品と確認されたもののみを取り扱い。メーカーと遜色ない品質を担保
保守の種類
  • オンサイト保守
  • センドバック保守

【選定条件】

2024年2月29日時点、Googleで「第三者保守サービス」と検索して表示された公式HPのうち、第三者保守サービスを行っている25社を調査。「全国対応」「パーツ備蓄量が10,000点以上」「保守の種別が2種類以上」の会社のうち、以下の理由から3社を選定しました。

さらに、以下の理由から3社を選定しました。

ブレイヴコンピュータ:全国の主要都市にある拠点に、顧客の専用保守パーツをストックし、最速オンサイト保守時間を実現

データライブ:第三者保守の対応実績が最も多い

ネットワンネクスト:ハイエンド機器や大型設備機器の第三者保守に加えて、再生品の販売(ECサイト)やレンタルなど網羅的にサービスを提供

※最速2時間の対象:東京23区、平日8時から20時。対象機器:富士通PRIMERGY/ETERNUS