ティアックシステムソリューションズ

システムの運用保守をはじめ、システム開発やIT製品の調達、コンサルティング事業まで幅広く手がけるティアックシステムソリューションズでは、どのような保守サービスを行っているのでしょうか。

このページでは、ティアックシステムソリューションズの運用保守サービスの特色やソリューションサービスについて紹介しています。

ティアックシステムソリューションズの第三者保守DATA

さまざまな業種・業界のエンタープライズから中小企業まで、幅広くICTサービスを提供している企業です。現在は、システムの安定稼働を支える運用保守サービスをはじめ、IBM i（AS/400）の運用・保守やZabbixを利用したシステム監視サービス、ITインフラ構築などを手がけています。AWSを利用したクラウド環境の設計・構築や、バックアップ・ディザスタリカバリ（DR）対策などにも対応しています。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やサポート体制に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」など複数の方法があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。サポート体制や対応方法を確認することで、自社のシステム環境に合った保守サービスを選びやすくなります。

保守の内容やサポート体制が充実した会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

ティアックシステムソリューションズの第三者保守に関する特徴

IBM製品の保守管理に強みを持つ

IBM認定パートナーとしてIBM i（AS/400）のサポートを行っています。経験を積んだ技術者が対応し、主にリモート接続によって顧客からのリクエストに対応。

IBM iのプログラムやシステムの保守だけでなく、ハードウェアについても要件確認や構成検討、設置・設定、導入、移行などを行っています。自社で保守を行っていたものの担当者の退職などで後継者がいないケースにも対応している点が特徴です。

不具合や修復を日常的にサポート

システム運用保守サービスでは、障害発生時の復旧対応をはじめ、OSやファームウェアなどの更新プログラム適用作業、保守作業を通じた改善点のレポートや改善提案、必要に応じた設定調整などに対応。

システムや運用環境に応じて専任の技術担当者と技術副担当を配置し、継続的なサポート体制を整えています。Zabbixを利用したシステム監視サービスでは、監視対象機器の登録やレポート画面の作成、監視・通知・レポートなどにも対応しています。

ティアックシステムソリューションズの事例

ティアックシステムソリューションズの第三者保守に関する事例は見つかりませんでした。

ティアックシステムソリューションズのその他のソリューションについて

ITインフラの構築・コンサルティング

オンプレミス、クラウドの両方に対応するティアックシステムソリューションズでは、ITインフラの構築やシステムコンサルティング、受託開発などを行っています。

クラウド環境ではAWSを利用した設計・構築に対応しており、Amazon ECSやAWS Fargate、AWS Lambda、Amazon S3、Amazon RDS、Amazon EFSなどを活用した環境構築を行っています。サーバーやネットワーク、セキュリティ、VDI、バックアップ・ディザスタリカバリ（DR）など、ITインフラ全般について相談できる体制を整えています。

モバイルアプリケーション開発

LANSAツールを活用した新しいモバイルアプリケーションの開発や、既存のアプリケーションをモバイルデバイス向けに拡張するサービスの提供。Apple iOSやAndroid向けのネイティブ・モバイルアプリのほか、モバイルWebアプリケーションの開発にも対応しています。

既存のIBM iアプリケーションをモバイルデバイスで利用できるように拡張することも可能としています。自社でモバイルアプリを開発したい場合の支援にも対応が可能です。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る