SAP 2027年問題とは？第三者保守という選択肢

多くの企業で基幹システムとして活躍してきたSAP。そのサポート終了が迫るなか、対策の遅れやコストに悩む声が増えています。

本記事では、SAP 2027年問題の概要や企業が被るリスクを分かりやすく整理しました。新システムへの移行が間に合わない、あるいは予算に課題がある企業に向けて、具体的な延命策やコスト削減の道を紹介します。

SAP 2027年問題の概要

多くの日本企業で日々の業務を支えているのが、SAP社の基幹システム（ERPパッケージ）である「SAP ERP 6.0（ECC 6.0）」になります。ERPとは、財務会計や人事・生産管理などの重要データを一元管理する仕組みのこと。このシステムの標準サポートが、2027年12月末をもって終了する予定となっています。これが、IT業界などの経済界で懸念されている「SAP 2027年問題」の正体です。

元々は「2025年問題」と呼ばれていました。当初は2025年末にサポートが終わる予定だったものの、新しいシステムへの切り替えには莫大な時間とコストが必要とされます。そのため、世界中で移行手続きが大幅に遅れる事態に陥りました。こうした企業の状況を考慮し、SAP社がサポート期限を2027年末まで2年間延長したという背景が挙げられます。延長されたとはいえ、残された時間は決して多くありません。

サポート終了によって企業が抱える3つのリスク

1．セキュリティリスクの増大

標準サポートの期間が過ぎると、システムを守るためのメインストリームメンテナンス終了後、延長保守などを契約しない場合、新規の修正プログラム、法改正対応、技術支援の範囲が大きく制限される可能性があります。パッチとは、システムの穴（脆弱性）を塞ぐための修正プログラムのことです。

これが入手できなくなると、システムに欠陥が見つかっても放置せざるを得ません。結果として、サイバー攻撃や不正アクセスの標的になり、機密情報の漏えいなどを招く危険性が急激に高まるでしょう。

2．税制や法改正への対応が困難に

日々のビジネスでは、インボイス制度の導入や消費税率の変更、あるいは新たな法令への対応が求められます。これまでであれば、メーカーが法改正に合わせた修正プログラムを配ってくれました。しかしサポート終了後は、そうした手厚い支援を受けられなくなります。自社だけで法律の変更に合わせて仕組みを追随させるのは、工数やコストの兼ね合いから極めて難しいと言わざるを得ません。

3．障害時のメーカーサポート停止

万が一、予期せぬトラブルや深刻な障害が起きたとき、メーカーからの技術支援・サポートが制限されてしまいます。基幹システムが動かなくなれば、注文や出荷といった日々の作業が完全に止まってしまう可能性もあるでしょう。

頼れる相談先がない状態では、原因の特定すら難しく、業務復旧が何日も長引いてしまう恐れがあります。

※参照元：SAP 公式HP（https://support.sap.com/en/release-upgrade-maintenance/maintenance-information/maintenance-strategy/s4hana-business-suite7.html）

SAP 2027年問題の対策となる3つの選択肢

選択肢1：SAP S/4HANAへの移行

もっとも王道とされる対策が、SAP社が推奨する最新のERPパッケージ「SAP S/4HANA」へ乗り換える方法です。これを選べば、最先端のIT技術や高速なデータ処理能力を手に入れられるでしょう。

一方で、この移行には多額の費用や数年がかりのプロジェクト期間が必要となります。また、これまでの業務プロセスを新しいシステムに合わせて見直さなければならず、社内の負担は決して小さくありません。

選択肢2：他社ERPや国産ERPへの移行（マイグレーション）

SAP以外の選択肢として、国内外の他社メーカーが提供するERPへ乗り換える「マイグレーション（システムの移行）」があります。自社の業務スタイルや規模にぴったり合ったシステムを選べる点が、大きなメリットと言えるでしょう。ただし、こちらもシステム刷新に向けて膨大な時間とコストがのしかかります。これまでのデータを新しい仕組みへ移す作業にも、大変な手間がかかる覚悟が必要です。

選択肢3：現行システムの継続利用・延命（第三者保守）

急いでS/4HANA等への移行を行わず、第三者保守サービスや延長保守を利用して現行のSAP ERP 6.0を安全性を保ちながら使い続ける選択肢。移行プロジェクトの期間確保やコスト最適化の観点から近年注目されるようになりました。

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S/4HANA移行の壁と「第三者保守」を活用した解決策

移行プロジェクト難航の背景にある「IT人材不足」

企業が「最新のS/4HANAへ移行しよう」と決断したとしても、その目の前には大きな壁が立ちふさがります。2027年末の期限に向けて、多くの企業が一斉に対応を進めているためです。これにより、SAPシステム構築を得意とする専門エンジニアをはじめ、IT人材の激しい奪い合いが起きています。結果として、人件費の急激な高騰を招いたり、必要な専門スタッフを十分に確保できずにプロジェクトが遅れてしまったりするトラブルが各地で続出するようになりました。

リプレイス完了までの「つなぎ」としての第三者保守

予算や人手がどうしても足りず、2027年末までに新しいシステムへの移行（リプレイス）が間に合わない企業は少なくありません。そうした際のリスクヘッジ（危機回避）として有効なのが、第三者保守サービスを「つなぎ」として賢く取り入れる方法です。このサービスを活用すれば、メーカーサポート終了後も現行システムを安全に延命できます。迫る期限に焦って不完全な刷新を進めるリスクを効果的に回避し、納得のいく移行計画を腰を据えて進められるでしょう。

保守費用を削減し「攻めのIT投資」へ

第三者保守を活用する大きなメリットは、時間の猶予が得られる点だけにとどまりません。メーカーによる公式の保守費用に比べて、毎月の維持費を大幅に安く抑えられる傾向があります。実際のケースでは、ITコストの約35〜50%もの削減が見込めるケースも少なくありません。こうして浮いた予算を、社内のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進や新規事業など、企業の競争力を高める「攻めのIT投資」へ回すという戦略は、経営面でも極めて大きな価値をもたらすでしょう。

まとめ

SAP 2027年問題は、多くの企業にとって避けては通れない重大な課題です。標準サポートの終了はセキュリティや法改正への対応など、さまざまなリスクを伴います。しかし、時間やコストの制約から最新システムへの移行が間に合わない場合でも、決して諦める必要はありません。

現行システムの継続利用を支援する選択肢として、第三者保守を検討する企業もあります。ただし、SAP公式保守とは対応範囲やリスクが異なるため、ライセンス条件、セキュリティ対応、法改正対応、アドオン開発の影響などを個別に確認する必要があります。

当サイト「Keep-IT」では、SAP 2027年問題の対策をはじめ、ITコスト削減の手法や、第三者保守サービスの正しい選び方、各種システムの導入事例について詳しく解説しています。S/4HANA移行へのつなぎ保守をご検討中の企業様は、以下の記事や各社のサービス比較ページもぜひ参考にしてください。

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