サーバ・ストレージの販売を中心に、第三者保守やEOSL保守など、幅広いサービスを展開しているPGダイレクトは、国内外の主要機器に対応する第三者保守サービスを提供しています。
ここでは、PGダイレクトの特徴や第三者保守の事例について解説しています。
| 会社名 | PGダイレクト |
|---|---|
| 主な事業内容 | ICTシステムインフラの構築・販売・卸/機器の保守・サポート/レンタル・リース/機器の輸出入/小売・EC事業 |
| 対応可能な機器メーカー | 国内外の主要機器に対応 |
| 設立年 | 1986年創業(設立年の表記はなし) |
| 実績に 関する表記 |
600社以上の企業・28,000台超の契約実績 |
| 対応地域 ・拠点 |
関東・関西・東海・九州北部・東北南部・道内道央 |
PGダイレクトは、メーカーの保守期間が終了したサーバやネットワーク機器、ストレージなどのハードウェアに対する第三者保守サービスを提供しています。
国内外の主要機器に対応するマルチベンダー型の保守サービスを展開しており、600社以上の企業・28,000台超の契約実績が公式サイトに掲載されています。対象エリアは関東・関西・東海・九州北部・東北南部・道内道央となっているようです。
第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」など複数のプランがあり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、PGダイレクトでは顧客ごとに保守用のリペア・パーツをストックしているとされています。
保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。
保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選
メーカーサポートが終了した(EOSL)サーバやネットワーク機器、ストレージなどのハードウェアを、メーカーに代わって保守しています。公式サイトでは、国内外のネットワークを活用し、マルチベンダーで国内外の主要機器に対応すると案内されています。
第三者保守サービスには「24時間365日受付オンサイト」と「平日9時~17時受付・翌営業日オンサイト」のプランがあり、顧客ごとに保守用のリペア・パーツをストックしているそうです。対応エリアは関東・関西・東海・九州北部・東北南部・道内道央となっています。
PGダイレクトの第三者保守について、具体的な導入事例は見つかりませんでした。
PGダイレクトは、サーバ・ストレージをはじめとしたIT機器を販売するECサイトを運営しています。公式サイトでは、HP・DELL・FUJITSUなどの製品をメーカー別に取り扱っているほか、掲載されていない製品についても問い合わせに対応しています。また、近年はGPUワークステーションやAIサーバーなど、高性能コンピューティング環境向けの製品も取り扱っているようです。
なかでも自社ブランド「KOTONOHA」では、ローカルLLMやRAG、画像生成、AI開発などを想定したGPUワークステーションを展開。用途に応じた構成提案やカスタマイズにも対応しています。
PGダイレクトでは、メーカーで再生されたリファビッシュ品や、海外からの並行輸入品なども取り扱っています。公式サイトでは、メーカー再生品についてメーカー保証があることを特徴として案内しているほか、並行輸入品のサーバー用パーツなども販売されています。取り扱い商品や保証内容は製品によって異なるため、購入前に確認する必要がありそうです。
第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。
全国に対応する第三者保守会社の中で、保守の種類が2種類以上あり、パーツのストックが10,000点以上の会社を選定。その中でも「障害時のスピード」「実績」「品質」というポイントで、おすすめの3社ピックアップしました。

引用元:ブレイヴコンピュータ公式HP
https://www.brave-com.jp/

引用元:データライブ公式HP
https://www.datalive.co.jp/

引用元:ネットワンネクスト公式HP
https://www.netone-next.co.jp/service/maintenance/
【選定条件】
2024年2月29日時点、Googleで「第三者保守サービス」と検索して表示された公式HPのうち、第三者保守サービスを行っている25社を調査。「全国対応」「パーツ備蓄量が10,000点以上」「保守の種別が2種類以上」の会社のうち、以下の理由から3社を選定しました。
さらに、以下の理由から3社を選定しました。
ブレイヴコンピュータ:全国の主要都市にある拠点に、顧客の専用保守パーツをストックし、最速オンサイト保守時間を実現
データライブ:第三者保守の対応実績が最も多い
ネットワンネクスト:ハイエンド機器や大型設備機器の第三者保守に加えて、再生品の販売(ECサイト)やレンタルなど網羅的にサービスを提供
※最速2時間の対象:東京23区、平日8時から20時。対象機器:富士通PRIMERGY/ETERNUS