富士通は、長年にわたりテクノロジーを通じてお客様に価値を提供してきたグローバル企業です。クライアントの業種・業態に最適化されたコンピュータプラットフォームとして、サーバーやストレージの提案をしています。
富士通の保守延長サービスに関する例として、ベンダー企業のデータライブが行っている、富士通の保守延長サービスには、「富士通サーバEOL/EOSL保守」「富士通ストレージEOS/EOL保守」「富士通ネットワークEOS/EOL保守」が挙げられます。交換パーツ・本体を多数取り揃えて修理に備えており、システムの長期利用を支えます。
サーバやストレージなどのメンテナンスで、メーカーに依存せずに独立して保守サービスを提供するのが第三者保守です。
富士通の場合、PRIMERGYシリーズやETERNUSシリーズなどのサーバー・ストレージ製品があります。
メーカー保守終了が迫っているなら
ブレイヴコンピュータがおすすめ
サーバー保守の期限を誤って認識していた保険代理業のクライアントは、保守を至急続行しなければならない状態に陥りました。この際、第三者保守の早急な対応により、保守が無事に引き継がれ、クライアントの難題が克服されました。さらに、オンサイト保守により、トラブルへの懸念も解消されています。
※参照元：ブレイヴコンピュータ
クライアントはSierです。システム内の2台が、更改3か月前にメーカー保守切れとなることが判明しました。必要な部品を探し出す体制の確立、および検査設備による新品初期不良時より低い故障率の高品質パーツの再生が可能です。
クライアントは、システムを刷新するまで、全ての機器の保守を継続でき、システム更改を実現できました。
※参照元：データライブ
富士通のPRIMERGY TX1310 M1とHPのML350 Gen9を使用していた福島にある医療機関のクライアントは、保守期間終了間際の機器について、第三者保守を検討。サポートの手厚さと、近い立地に保守拠点を構え、オンサイト保守が可能な第三者保守に契約することになりました。
※参照元：ブレイヴコンピュータ
サーバーを中心としたネットワークをシンプルに再編させた富士通。仮想・物理サーバーの混在するシステムやファシリティを統合的に運用できるよう、効率化や省力化にこだわっています。
なかでもPCサーバー「PRIMERGY」では省エネ・省オペレーション・仮想化による省コストを実現。アドバンスド・サーマルオプションやサーバ内蔵型バッテリーユニットでサーバーの動作温度を5～40℃に拡張させ、環境PUE値を低減させています。
また、リモートマネジメントコントローラを標準装備させることで、システム管理をリモートで行えるように。高速CPUや高速メモリを採用したプラットフォームを構築しており、サーバー統合が可能です。マシン台数を物理的に減らせるだけでなく、管理工数削減も実現できます。
富士通のサーバーは大企業から中小企業、SOHOまで、さまざまな構成やニーズに応えることが可能です。WindowsサーバOSやLinux OSのプラットフォームとなる製品として、プロセッサの周波数やディスク容量、転送性能などをアップ。あらゆるビジネスシーンに対応できるプラットフォーム環境を提供できます。
たとえばラック型サーバーでは1WAYソケット・2WAYソケット・4WAYソケットを用意。タワー型やタワー/ラック兼用型も販売しています。規模や使用環境に応じた製品を取り扱っているため、自社に適したサーバーを導入できるでしょう。
なお、富士通ではサーバー・ストレージ・ネットワークにおける各種設定を自動化させており、工数の大幅な削減を実現。より効率の良い運用管理ができます。さらにファブリック内のマスタースイッチを設定すればすべてのスイッチを自動設定可能。設定はコマンドレスで行えるため、運用担当者の負担が少ないのも嬉しいポイントです。
システム開発の実績を豊富にもつ富士通では、高い信頼性を実現させるため品質にこだわっています。サプライヤーの内部まで踏み込み、部品選定から品質を追求。納入品不良を防ぐため受入検査体制も整えています。また、システム試験では厳しい基準を設けており、高・低温ランニング試験や落下試験、EMIテスト、振動試験、経年変化試験、ラック耐震性試験などを行っています。
さらに富士通ではサポート体制も調整。蓄積したノウハウを活かし、顧客に寄り添ったサポートができるようにしています。問い合わせ窓口を一本化しているため、相談内容によって連絡先を変える必要がありません。富士通側がトラブルの切り分けを行い、スタッフ間で連携して迅速な対応をしてくれます。
| 会社名 | 富士通株式会社 |
|---|---|
| 主な事業内容 | テクノロジーソリューション、ユビキタスソリューション、デバイスソリューション |
| 設立年 | 1935年 |
| 実績に 関する表記 | 不明 |
| 対応地域 ・拠点 | 全国 |
全国に対応する第三者保守会社の中で、保守の種類が2種類以上あり、パーツのストックが10,000点以上の会社を選定。その中でも「障害時のスピード」「実績」「品質」というポイントで、おすすめの3社ピックアップしました。
引用元:ブレイヴコンピュータ公式HP
https://www.brave-com.jp/
引用元:データライブ公式HP
https://www.datalive.co.jp/
引用元:ネットワンネクスト公式HP
https://www.netone-next.co.jp/service/maintenance/
【選定条件】
2024年2月29日時点、Googleで「第三者保守サービス」と検索して表示された公式HPのうち、第三者保守サービスを行っている25社を調査。「全国対応」「パーツ備蓄量が10,000点以上」「保守の種別が2種類以上」の会社のうち、以下の理由から3社を選定しました。
さらに、以下の理由から3社を選定しました。
ブレイヴコンピュータ：全国の主要都市にある拠点に、顧客の専用保守パーツをストックし、最速オンサイト保守時間を実現
データライブ：第三者保守の対応実績が最も多い
ネットワンネクスト：ハイエンド機器や大型設備機器の第三者保守に加えて、再生品の販売(ECサイト)やレンタルなど網羅的にサービスを提供
※最速2時間の対象：東京23区、平日8時から20時。対象機器：富士通PRIMERGY／ETERNUS