ブレス

ブレスの第三者保守DATA

会社名	株式会社ブレス
主な事業内容	システムインテグレーション
対応可能な機器メーカー	Nutanix／Dell／EMC／HPE／Cisco／Pure Storage／HUAWEI
設立年	1995年
実績に 関する表記	記載なし
対応地域 ・拠点	記載なし

クライアントのインフラ稼働率100%を目指し、最新システムの構築・運用を提供するネットワークインフラの専門家集団・ブレス。延命保守サービスについては、サーバの仮想化による新規サーバ導入までの時間短縮・設置場所の省スペース化、さらに端末に依存しない業務環境の実現をサポートしてくれます。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

ブレスの第三者保守に関する特徴

サーバ仮想化による延命を実施

OSのサポート終了に際して起こり得る「費用面などでリプレイスできない」「リプレイスはしたが参照用として残しておきたい」「OSが古いために新しいハードウェアで稼働できない」といった悩みに対して、サーバ仮想化による延命を実施。

これにより、ハードウェア故障による停止リスクの回避およびハードウェアの寿命に左右されない運用が可能となる他、古いOSのサーバの稼働や、物理サーバの運用負荷軽減といった様々なメリットが得られます。

手厚いサポートによる運用サポート保守

ブレスが提供する運用サポート保守は、アラートメールの受信および常時監視、障害発生時のリモートもしくはオンサイト対応、ネットワーク機器の設定変更や仮想環境における仮想サーバの新規構築など、全般的なフォローアップが期待できます。

料金体系と契約期間の概要

株式会社ブレスの保守サービスは、対象機器の種類、設置場所、希望される対応時間帯（平日／休日、日中／夜間など）、およびサービスレベルアグリーメント（SLA）に応じて、個別に料金が設定されます。詳細な金額は明示されていないものの、メーカー保守よりもコストを抑えた提案が可能とされています。

• 標準対応： 平日日中のオンサイト対応が基本。
• 24時間365日対応： 夜間・休日を含めた緊急時対応が可能。
• 監視型対応： 障害予兆の監視を含む対応体制も選択可能。

契約期間は短期（半年〜）から長期（最大5年以上）まで柔軟に選択可能で、長期契約によるコストメリットも提供されています。

他社と比較した株式会社ブレスの保守サービスの違いや強み

自社エンジニアによる対応（外注に依存しない技術体制）

自社内のエンジニアが一次対応から技術判断、エスカレーションまで一貫して対応する体制を確立しており、迅速な対応と安定した品質を提供しています。

幅広いメーカー・機器に対応可能（マルチベンダー対応力）

国内外の主要メーカー製品に対応しており、サーバーやネットワーク機器、ストレージなど幅広いカテゴリをカバー。複数メーカーを横断する一括保守も可能です。

クライアント専用パーツの確保・事前検品

障害時の迅速な対応を実現するため、事前に必要パーツを検品・エージングし、各地拠点に配備。迅速かつ確実な保守対応が可能です。

全国対応の保守拠点網（スピード対応）

全国に保守拠点を展開しており、主要都市圏では最短2時間のオンサイト対応も実現。災害時にも柔軟に対応できます。

高い契約実績と継続率

業種・業態を問わず多くの企業との契約実績があり、ニッチな機種への対応経験も豊富。継続契約率も高く、顧客満足度の高さがうかがえます。

その他の総合ITサポート力

• サーバー移設や新規構築支援
• HDD返却不要などセキュリティ配慮型サービス
• 監視・障害予兆検知サービス
• スポット対応も可能な柔軟な支援体制

保守サービスが役立つ具体的なケース

メーカー保守終了後も機器を使用したい場合

業務の都合ですぐに入れ替えできない場合、ブレスはEOSL機器への延命保守に対応し、既存資産を継続活用できる体制を提供します。

システム更改までの一時的な保守が必要な場合

次期システムの納入・導入までの空白期間を、現行機器の一時保守で支えることができます。

予算の都合で新規導入が難しい場合

買い替えや更新が予算の都合ですぐに実施できない際、既存機器の保守を継続しつつ、将来的な更新に備えられます。

複数メーカーの機器を一括で保守管理したい場合

異なるメーカーのハードウェアが混在していても、保守窓口を一本化できるため、管理工数を削減できます。

廃棄予定機器を一時的に延命したい場合

システム再構築やリプレースのタイミングに合わせ、古い機器を短期間だけ延命する場面でも有効です。

サービスの制限事項

ファームウェアやマイクロコードの不具合調査・修正は対象外

ハードウェアの保守が中心であり、ファームウェアやソフトウェア起因のトラブルについてはサポート対象外となります。

消耗品・定期交換部品は別途費用が必要

バッテリーやトナーなどの消耗品は、保守契約に含まれておらず、別途費用が必要です。

パーツの入手困難な場合、サービス提供に制限あり

市場流通が終了している部品については、在庫状況によってサービス提供の可否が判断されます。

ブレスの第三者保守事例

※参照元：ブレス

ブレスのその他のソリューションについて

ネットワーク環境構築

ブレスでは、新築物件のネットワーク構築、既存ネットワークの整理・統合のための設計・配線工事・機器設定、さらに導入後の運用サポートまで、統合的な管理を提供しています。

さらに様々なメーカーの機器を取り扱うマルチベンダーとして、クライアント毎のニーズに即した質の高い提案ができるのも強みといえるでしょう。

その他

• バックアップ環境構築…バックアップの取得時間、データの安全性、ストレージのリプレイス時のデータ移行方法、ランサムウェア対策など、バックアップ環境に関する最適な製品を提案。
• セキュリティ対策…各製品毎に検知の仕組みや対象が異なることから、クライアントの環境などを事前にヒアリングし、日常の運用や取り決めまでを含めた統合的な提案を実施。
• ネットワーク分離・ファイル無害化・生体認証…三層分離による端末の増加、ファイル受け渡しの問題といった課題に応じて、最適なソリューションを提案。自治体などへの導入実績も多数。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

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