ハイ・アベイラビリティ・システムズ

ハイ・アベイラビリティ・システムズの第三者保守DATA

株式会社ハイ・アベイラビリティ・システムズはシステムインテグレーションやソフトウェア開発/保守、パッケージソフトウェアの販売/保守などを行っている会社です。
第三者保守では保守パーツをあらかじめ用意することでスピーディな対応を実現しており、必要に応じてオンサイトの保守サービスを提供しています。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

ハイ・アベイラビリティ・システムズの第三者保守に関する特徴

4つのサービスでライフサイクルマネジメントを実現

ハイ・アベイラビリティ・システムズでは「EOSL保守サービス」「保守部品提供サービス」「ディスクリフレッシュサービス」「レンタルサービス」の4つのサービスによるライフサイクルマネジメントを提供しています。
ESOL保守サービスではオンサイト保守を行っており、サーバやストレージ製品の保守を実施。対応可能な機器メーカーについては公式サイトに記載されていませんが、市場で部品が入手できる限りは対応してくれるようです。なお、保守サービスのレベルはSLAにて個別に設定してくれるため、希望に合ったレベルのサービスを受けられそうです。

顧客が所有する機器と同じ保守パーツを事前に用意

ハイ・アベイラビリティ・システムズでは顧客が所有している機器と同じ構成でパーツを準備しているため、トラブル発生時にもスピーディな対応が可能です。 なお、保守部品提供サービスでは中古再生品を利用するものの、出荷前検査の実施や一定の保証期間を用意することで安心して利用できるよう努めています。

更新時にはレンタルサービスがおすすめ

機器の更新やテストを行うとき、思わぬトラブルが発生する可能性があります。しかし代替機や予備機があればトラブル発生時にも慌てずに対応できますから、レンタルサービスの利用がおすすめです。レンタルサービスを利用すれば更新後やテスト後に機器を返却できますから、無駄なコストをかけずに安心して作業を依頼できるでしょう。なお、レンタル期間は1ヵ月～7年間まで対応してくれます。

ハイ・アベイラビリティ・システムズの第三者保守事例

サーバ入れ替え時のアプリ移行＆開発支援を実施

金融関連会社で保守切れとなるサーバ入れ替えを実施。それに伴い、アプリケーションの移行支援や追加開発支援を行った事例です。移行計画や移行変換のほか、アプリの設計～開発、テストなども実施しました。

スムーズなデータ移行をサポート

流通会社でNonStopサーバの更改時にインフラ構築やデータ移行サービスを提供した事例です。ハイ・アベイラビリティ・システムズではNonStopサーバ全般のサポートが可能なため、移行がスムーズに行えます。また、RDFを使用しオンライン停止時間が最小限になるよう努めました。

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

ハイ・アベイラビリティ・システムズのその他のソリューションについて

ハイ・アベイラビリティ・システムズでは、機器トラブルの未然に防ぐディスクリフレッシュサービスも提供しています。計画的にディスクドライブの交換を行い、ディスクやストレージのトラブルを回避。ディスクドライブの交換計画からバックアップ、交換後のデータ消去まで一貫して対応してくれます。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
すべきシーンについて見る