エネルギー業界での第三者保守事例

公共事業的な側面もあることから、突発的なシステムダウンは絶対に避けなければならないエネルギー業界。しかしながらコストの問題もあり、簡単にシステム刷新を行うことはできません。第三者保守を活用し、既存システムの稼働継続を検討することが有効です。

業界の現状

あらゆる業界で各種システムのIT化、DX化が進められていますが、中でもエネルギー業界はIT化・DX化が進んでいる業界。とりわけ電力分野では、エネルギーマネジメントの必要性からIT化・DX化が急速に進んでいます。

エネルギーマネジメントとは、管轄区のエネルギーの使用状況をリアルタイムで把握しながら最適化を図る取り組みのこと。世界的な課題となっている脱炭素化も考慮しながら最適化を目指す必要があることから、電力業界ではあらゆる現場において様々なIT機器が浸透しています。

一方で、折からの人材不足も背景に、これら多様なシステムを管理できる技術者が足りていないことは業界の深刻な問題。公共的な側面がある業界だからこそ、人材不足などを理由にシステムダウンを許容するわけにはいきません。

なぜ第三者保守が必要になるのか？

IT機器なくして成り立たないエネルギー業界。公共性のある業界でもあることから、システムダウンは絶対に避けなければならない大きなテーマとなります。

しかしながら、他の業界にも増してIT化・DX化が進んでいるエネルギー業界において、膨大かつ複雑な機器を適切に管理・運用できる専門的人材が不足していることは事実。いつ何時、システムダウンによる社会的ダメージが生じるか分からない戦々恐々とした状況でもあります。

突発的なシステムダウンを防止するためには、各種機器の継続的な保守・メンテナンスが必要となりますが、メーカーによる保守期間はわずか数年。保守切れによる新たな設備投資を繰り返すよりも、第三者保守サービスを利用してシステムの正常稼働を維持させるほうが、経営上の合理的な選択となるのではないでしょうか。

エネルギー業界での第三者保守事例

すぐにはリプレースできないシステムを第三者保守で延長利用

メーカー保守の期限が目前に迫っていたものの、利用中のシステムはすぐにリプレースができない機種であることに頭を抱えていたエネルギー会社。リプレースできるまでの間、安心してシステムを利用できない状態が予想されました。

そこで同社は第三者保守に相談。問題なく保守できることを確認し、契約へと至りました。

参照元：データライブ（https://www.datalive-server.com/it-management/case-study-hitachi-20211001.html）

メーカー保守の終了に伴い、サーバの第三者保守化を考えていた電力系企業。段階的なシステムの入れ替え等の具体的な計画も検討した結果、第三者保守の利用を決定しました。

第三者保守の導入により、システム保守の不安が解消されたことだけではなく、大幅な維持費削減も実現しました。

参照元：データライブ（https://www.datalive-server.com/third-party-maintenance/cloud-bigdata/case-study-dell-3429.html）

細かい運用ルールにも対応可能な第三者保守

各拠点での保守フローが異なることもあり、綿密な打ち合わせと計画に基づいた第三者保守を求めていたエネルギー関連企業。クリティカルな運用ルールにも細やかに対応してもらえることを知り、安心して第三者保守契約を締結したとのことです。

不足しているIT人材の調整、および大幅なランニングコスト削減も実現しました。

参照元：データライブ（https://www.datalive-server.com/third-party-maintenance/cloud-bigdata/case-study-dell-3405.html）

再リース契約に伴う第三者保守の利用

サーバの再リース契約が迫ったことをきっかけに、第三者保守化の検討を始めた電力系会社。最低でも3年はシステムを維持させたいとの要望でした。

第三者保守の導入により、希望通りの期間、システムの安定運用が実現。システム現状維持のまま、維持費削減にもつながりました。

参照元：データライブ（https://www.datalive-server.com/third-party-maintenance/manufacturer/case-study-nec-3089.html）

第三者保守の利用によりシステムの現状維持と低コスト化を実現

メーカー保守終了に伴い、第三者保守の利用を検討していたエネルギー関連会社。現状は安定的に稼働しているシステムについて、現状維持と低コスト化を期待して第三者保守サービスを契約しました。

第三者保守の導入により、希望通り現状維持と低コスト化が実現。定期点検サービスも付帯していることから、安心して契約できたとのことです。

参照元：データライブ（https://www.datalive-server.com/third-party-maintenance/cloud-bigdata/case-study-hitachi-2989.html）

サービス内容のカスタマイズなど様々な要望に対応

IPネットワークシステムのメーカー保守終了に伴い、第三者保守の利用を検討していたエネルギー関連会社。保守サービスのカスタマイズなども含め、様々な要望を第三者保守会社にぶつけました。

要望に対して第三者保守会社が柔軟に対応することを約束。安心して契約を締結するに至りました。

参照元：データライブ（https://www.datalive-server.com/third-party-maintenance/case-study-cisco-nec-2833.html）

サービスの品質に対する懸念が払拭されて第三者保守を契約

メーカー保守終了に伴い、冗長複数セットの保守延長を希望していた電力会社。第三者保守を検討したものの、サービスの品質に懸念を抱いていました。

第三者保守会社は、過去の実績等について具体的な説明を実施。安心して契約できる品質であることを伝え、契約へと至りました。

第三者保守の導入により、システムの継続利用に加えてコストダウンが実現したとのことです。

参照元：データライブ（https://www.datalive-server.com/it-management/case-study-f5-119.html）