カーバチュア(現：パークプレイステクノロジーズ)

※更新情報(2021年5月)：カーバチュアは2020年11月に、同じく海外で第三者保守の大手だった「パークプレイステクノロジーズ」に買収されています。カーバチュアが日本国内で行っていた第三者保守事業は、2021年5月ごろよりパークプレイステクノロジーズが引き継いでいるようです。下記の内容は、2021年4月調査時点のカーバチュアの第三者保守に関する情報です。

※カーバチュアの買収に関する情報について：https://www.parkplacetechnologies.com/ja/press-release/park-place-technologies-acquires-curvature-inc-to-become-largest-global-provider-of-third-party-data-center-maintenance/

カーバチュアの第三者保守DATA

会社名	カーバチュア
主な事業内容	第三者保守
対応可能な機器メーカー	DELL EMC／HPE／IBM／Cisco／Juniper／日立／NetApp／Lenovo／Sun (Oracle)／BROCADE／Quantum／Intel
設立年	1986年(日本法人は2013年）
実績に 関する表記	データセンター内のサーバーに対する第三者保守で、世界第1位の実績を誇る(※1) ガートナーからTPMのトップパフォーマーに選任(※2)
対応地域 ・拠点	日本国内についは表記なし

※1 公式サイトより　https://www.parkplacetechnologies.com/third-party-maintenance/hpe-storage-server-networking-maintenance/
※2 公式サイトより　https://www.curvature.com/ja/resources/news/curvature-named-a-top-performer-in-inaugural-gartner-report-on-third-party-maintenance-providers-for-network/

30年以上の歴史と実績があり(2021年4月調査時点、公式サイトより)、かつ世界各国をサービスエリアとして展開しているカーバチュア。データセンター内のサーバーの第三者保守業者としては世界一位の実績があり、世界100ヶ国のサービス拠点に保守部材をストックしている大手の会社です。

システムの保守にあたっては、再生品の使用によるコスト削減にも対応。ITに関するさまざまなソリューションを提供しています。

第三者保守の会社を選ぶ際は、保守の種別やパーツの備蓄量に注目するのがポイント。保守の種別には「オンサイト保守」「センドバック保守」「スポット保守」など複数の種類があり、自社が求めるサービスに対応しているかどうかの確認が必要となるからです。また、パーツの備蓄量が多いほど幅広いメーカーや製品に対応していることが予想でき、柔軟な対応が期待できます。

保守の種別やパーツのストックが豊富な会社をチェックして、自社の目的に合う会社を選びたい方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

保守の種別やパーツのストックが豊富な
第三者保守サービスの会社3選

カーバチュアの第三者保守に関する特徴

世界各国で支持される、30年以上の歴史ある第三者保守業者

カーバチュアは、1986年に設立された会社です。世界100ヶ国以上にサービス拠点を持ち、15,000社のクライアントの保守を行っています(2021年4月調査時点、公式サイトより)。世界各国に完全所有の保守部材をストックしており、24時間体制でトラブルに備えています。日本には東京しか拠点がありませんが、首都圏の企業なら十分にその恩恵を受けることができるでしょう。

データセンター内のサーバーの実績は世界第一位

データセンター内のサーバーおよびストレージの第三者保守に関しては世界トップの実績を誇るのがカーバチュア(2021年4月調査時点、公式サイトより)。業界標準のx86サーバーから、複雑なレガシーサーバーまで対応することができます。

複数メーカーの製品の保守を、単一の契約で依頼できる点も強み。CISCOやDELL EMC、HP、IBM、Lenovo、Oracle、Intelといったメーカーに対応しています。

ネットワーク機器、ストレージ機器にも対応

実績が豊富なのはデータセンター内のサーバーですが、ネットワーク機器やストレージ機器の保守にも対応しています。

ルーター、スイッチ、ワイヤレスネットワーキングデバイスの部品交換や作業、リモートでのサポートを提供するNetsureを利用することで、サポート期間が終わってしまったネットワーク機器も延命することが可能です。

ストレージに関しても、主要メーカーのほとんどのハードウェアプラットフォームについて、修理などのサポートを提供しています。

カーバチュアの第三者保守事例

※参照元：カーバチュア

※参照元：カーバチュア

ITコスト削減を極める
第三者保守サービス活用法

カーバチュアのその他のソリューションについて

カーバチュアは第三者保守を主な事業内容としていますが、ハードウェアの新品・再生品を活かしたソリューションの提供も行っています。そのほかにも、ITインフラサポートの経験を活かした戦略サービスやハードウェアのライフサイクルのプランニング、最適化や、リモートハンドサービス、ストレージのヘルスチェックなどを幅広く提供しています。

ITデプロイメント／ディスカバリーサービス

ハードウェアの見直しが必要なとき、新しいハードウェアを導入するか既存ハードウェアをリフレッシュ・アップグレートするか2つの選択肢があります。

カーバチュア（現：パークプレイステクノロジーズ）ではITデプロイメントサービスを提供しており、新しいシステムの稼働に合わせたサポートを行ってくれます。

グローバル・テクニカル・リソース・チームプロジェクトマネージャーが顧客企業のチームと協力し、稼働のための計画とスケジュールを作成してくれます。なお、サポート内容はニーズに応じて柔軟に対応可能です。

また、ITアセットディスカバリーソリューションも提供可能。顧客のIT環境に合ったレベルの詳細情報を提供し、IT戦略と変革のための意思決定をサポートしています。

データおよびストレージの移行サービス

カーバチュア（現：パークプレイステクノロジーズ）ではデータおよびストレージの移行サービスも提供しています。

移行サービスは「ブロックストレージ」「ファイル/非構造化データ」「ホストベース」「バーチャル」「SANファブリック・ネットワーキング」が対象。まずエンジニアチームが段階的な手法を用いてプロジェクトの要件と目標を理解し、ストレージ環境を評価します。

その後プロジェクトの範囲やコストを考慮したうえでツールセットを決定します。なお、SANファブリック・ネットワーキングには分析・設計・アップグレードも含まれます。移行サービスを活用することで、企業は新しいハードウェアをスムーズに活用できるでしょう。

第三者保守や延命保守を活用すべきシーンがどのようなものなのか具体的に知りたい方は、以下のページもチェックしてみてください。

第三者保守・延命保守を
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